Aviso de privacidad
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y domicilio del responsable
Babilon Language Coaching, con domicilio en Av. Universidad Ote. 48 Int 3, Col. Pathé, Querétaro, Querétaro, C.P. 76020, México, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales que nos proporcionas.
2. Datos personales que recabamos
Para brindarte nuestros servicios de traducción, interpretación y capacitación en idiomas, podemos recabar las siguientes categorías de datos:
- Datos de identificación: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección.
- Datos de contacto corporativo: empresa, puesto, industria, RFC y datos de facturación.
- Información contenida en documentos enviados para cotización, traducción o interpretación, los cuales pueden incluir datos personales, financieros, patrimoniales, legales, médicos, académicos o de carácter sensible. Esta información se trata bajo estrictas medidas de confidencialidad.
- Datos de navegación recabados a través de nuestro sitio web (cookies y tecnologías similares).
3. Finalidades del tratamiento
Tus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):
- Atender tu solicitud de cotización, información o contacto.
- Proveer los servicios contratados de traducción, interpretación o capacitación en idiomas.
- Emitir comprobantes fiscales y cumplir con obligaciones contables y legales.
- Mantener comunicación relacionada con el servicio y dar seguimiento postventa.
Finalidades secundarias (no necesarias, requieren tu consentimiento):
- Envío de comunicaciones informativas sobre nuestros servicios.
- Encuestas de calidad y mejora del servicio.
Si no deseas que tus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puedes manifestarlo escribiendo a info@blcmexico.com.
4. Confidencialidad y no divulgación de documentos
Babilon Language Coaching no divulga, comparte, vende ni transfiere a terceros la información contenida en los documentos que nos envías para traducción, interpretación o cotización.
Todo el material que recibimos es tratado como confidencial y se utiliza únicamente para la prestación del servicio solicitado. Nuestro equipo de traductores e intérpretes está sujeto a estrictos compromisos de confidencialidad, y aplicamos medidas técnicas, físicas y administrativas razonables para proteger tu información contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
5. Transferencia de datos personales
Tus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes supuestos previstos por la LFPDPPP:
- Cuando exista una orden judicial o requerimiento de autoridad competente.
- Cuando la transferencia sea necesaria para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación contractual entre tú y el responsable.
- Cuando expresamente lo hayas autorizado.
En cualquiera de estos casos, los terceros que tengan acceso a tus datos asumirán las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad que Babilon Language Coaching.
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales y la información contenida en los documentos que nos confías, evitando su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
7. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@blcmexico.com indicando:
- Tu nombre completo y medio para recibir respuesta.
- Documentos que acrediten tu identidad o la representación legal de quien actúe en tu nombre.
- Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que buscas ejercer el derecho.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
8. Revocación del consentimiento
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales. Sin embargo, debes considerar que en algunos casos la revocación podría implicar que no podamos continuar prestándote el servicio solicitado, o concluir la relación contractual.
9. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y recordar tus preferencias. Puedes deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de tu navegador.
10. Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
11. Consentimiento y contacto
Al proporcionar tus datos personales a Babilon Language Coaching, manifiestas tu conocimiento y aceptación del presente aviso de privacidad.
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con este aviso o con el tratamiento de tus datos, contáctanos en info@blcmexico.com o llámanos al +52 442 212 8800.